Kaïrose, médiation au sein des équipes de Direction

Oser la médiation tant en préventif de tensions sous-jacentes, que lors de conflits ouverts, pour pacifier et permettre de nouvelles relations pérennes sources de performance.

Comme un couple qui ne va pas bien et va chercher un médiateur conjugal, le couple formé de l’actionnaire principal souvent représenté par le Président et le DG est lui-même sujet à opinions divergentes, voire à des tensions sur des choix stratégiques, commerciaux, opérationnels….

Ces tensions sont salutaires pour l’entreprise, tant que la confiance réciproque et l’écoute restent bienveillantes et exigeantes.

Mais ces tensions peuvent aussi devenir des conflits latents dommageables pour les 2 parties et pour l’entreprise.

La médiation préventive ou curative, offre un cadre méthodologique sécurisé. Elle permet aux 2 parties, dites les médiés, de se poser, de remonter à l’origine de leurs tensions, d’exprimer leurs ressentis et besoins, de mieux comprendre ceux de l’autre. Ces étapes permettent ensuite de travailler ensemble à des solutions potentielles et à redéfinir la relation et les fondamentaux de la gouvernance.

Ce qui est valable pour le couple Président-DG l’est aussi pour des associés, des membres d’un Codir.